Política de envío
Política de Envío y Recogida en Tienda
Envíos a Domicilio
- Tiempo de entrega: Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación de la compra. El tiempo de entrega varía según la ubicación y puede tardar entre 3 a 7 días hábiles.
- Costos de envío: Se aplica una tarifa fija de $180 para todo el país, independientemente de la ubicación o el peso del paquete..
- Seguimiento: Una vez que se envía el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Recoger en Tienda (Opción sin Costo)
- Disponibilidad: Esta opción está disponible para nuestra tienda física. Podrás recoger tu pedido en la tienda, siempre y cuando esté disponible el producto.
- Proceso de recogida: Una vez realizado tu pedido, estará disponible para recoger de inmediato en la tienda fisica, siempre que el producto esté en stock. Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como el pedido esté listo.
- Requisitos de recogida: Al acudir a la tienda, debes presentar el correo de confirmación (impreso o en tu dispositivo móvil) y una identificación válida. Si alguien más recogerá el pedido en tu nombre, asegúrate de que tenga una copia de tu identificación y el correo de confirmación.
- Plazo de recogida: Tienes hasta 10 días hábiles para recoger tu pedido una vez que recibas la confirmación de que está listo. Pasado este plazo, el pedido será cancelado y se emitirá un reembolso.